Mądrość i głupota
W życiu nic nie jest do końca pewne ani wolne od ryzyka. Im bardziej ambitne podejmuje się działania, tym bardziej rośnie prawdopodobieństwo niepowodzenia. W warunkach dużej konkurencji trzeba jednak wykazywać się ambicją, w związku z tym trzeba pogodzić się z myślą, że nie wszystko zawsze się udaje. Jeżeli błędy spotykają się z ostrą krytyką, ludzie szybko przestają się starać, ponieważ nie chcą narażać się na ośmieszenie.
— Chris Ritchie, Marketing
